Polityka prywatności i ochrona danych osobowych

Creative Commerce Partners zobowiązuje się do ochrony prywatności wszystkich użytkowników strony moja-domowa-sauna.pl.

Nawigacja na naszej stronie internetowej prowadzi użytkownika do przekazywania nam danych osobowych. Dane te są gromadzone, przechowywane i przetwarzane zgodnie z przepisami prawa. Nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy Państwa danych osobowych.

Poniższa polityka prywatności została opracowana z zachowaniem pełniej przejrzystości, w celu poinformowania Państwa o gromadzonych przez nas danych osobowych oraz celach, dla których je przetwarzamy. Zawiera ona również szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy pliki Cookies. Wreszcie, nasza polityka prywatności informuje Państwa o prawach do ochrony Państwa danych.

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich użytkowników naszej strony.

1. Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych?

Firma CREATIVE COMMERCE PARTNERS jest odpowiedzialna za przetwarzanie Państwa danych osobowych. CREATIVE COMMERCE PARTNERS, firma która prowadzi sklep internetowy moja-domowa-sauna.pl, gromadzi i przetwarza Państwa dane osobowe w celu realizacji Państwa zamówień. Dane osobowe dotyczące użytkownika są również przetwarzane w celach komercyjnych, analizy nawigacji, reklamy behawioralnej, pomiaru oglądalności, badań statystycznych, przeprowadzania badań satysfakcji i walki z oszustwami bankowymi.

Zakładając konto na naszej stronie, składając zamówienie online, wypełniając formularz kontaktowy, przekazujesz nam niektóre z następujących danych osobowych: nazwisko, imię, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, data urodzenia.

Zbieramy również informacje związane z przeglądaniem naszej strony, przed lub po utworzeniu konta klienta, za pomocą plików cookie. Dane te pozwalają nam na poprawę jakości naszych usług i poprawę doświadczenia klientów z naszą stroną.

Zbieramy również informacje od partnerów, w tym od platform reklamowych lub analitycznych.

Wszystkie dane osobowe zebrane przez naszą stronę pochodzą od użytkownika (z wyjątkiem danych kontaktowych przekazanych przez przyjaciela lub członka rodziny użytkownika w ramach np. prezentu).

Zbieranie Państwa danych odbywa się za Państwa zgodą: baner na dole naszej strony pozwala na wyrażenie zgody na wykorzystanie plików Cookies związanych z Państwa aktywnością. Akceptacja polityki prywatności odbywa się w momencie zatwierdzania zamówienia. Prosimy pamiętać, że w każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę, abyśmy zaprzestali przetwarzać Państwa dane osobowe. Aby skorzystać z prawa do wycofania danych, prosimy o kontakt tutaj. Twoje prawa są wyszczególnione w sekcji „Twoje prawa”.

2. W jakich celach zbieramy i przetwarzamy Państwa dane osobowe?

W ramach działalności handlowej, firma CREATIVE COMMERCE PARTNERS zbiera dane osobowe użytkownika podczas jego zakupów, zakładania konta, rejestracji do newslettera, zapytania o informację i nawigacji na naszej stronie. Danych osobowych używamy do:

2.1 Zarządzania zamówieniami i do relacji z klientem

Potrzebujemy Państwa danych do zarządzania zamówieniami, w celu zapewnienia Państwu żądanych usług, zapewnienia realizacji umowy sprzedaży (zarządzanie zamówieniami, dostawa do domu), skontaktowania się z Państwem w razie potrzeby- na przykład w celu umówienia terminu dostawy lub poinformowania o nieprzewidzianym zdarzeniu, skontaktowania się z Państwem w celu uzyskania Państwa opinii na temat naszych usług lub produktów oraz przesłania Państwu określonych dokumentów: oferty, faktury, instrukcji montażu.

2.2 Zarządzania płatnościami

Kiedy płacisz na naszej stronie, Twoje płatności są bezpieczne. CREATIVE COMMERCE PARTNERS nie gromadzi Twoich danych płatniczych, a jedynie identyfikator płatności i kilka cyfr z numeru karty bankowej, by umożliwić Ci rozpoznanie karty użytej do ostatniej płatności. Wszystkie Twoje dane bankowe są zbierane tylko przez naszego certyfikowanego dostawcę usług płatniczych PCI-DSS (standard bezpieczeństwa bankowego) i przelewy24, w celu zapewnienia bezpieczeństwa płatności.

2.3 Zarządzania dowodami wpłat

Po dokonaniu płatności za zamówienie, dane dotyczące karty użytej do płatności są przechowywane przez czas wymagany do przeprowadzenia transakcji, a następnie przez okres 15 miesięcy od daty płatności, w celu zapewnienia dowodu transakcji.

Możemy również zapamiętać Twoją kartę kredytową, jeśli wybrałeś taką opcję. Jeśli zaakceptowałeś rejestrację karty płatniczej w celu ułatwienia kolejnej płatności, dane karty zapisane są na Twoim koncie na moja-domowa-sauna.pl i przechowywane są w tym celu do końca okresu ważności karty płatniczej, chyba że zdecydujesz się je usunąć wcześniej. Dane karty kredytowej można w każdej chwili usunąć, wchodząc na swoje konto- zakładka „moje dane osobowe”, a następnie „moje środki płatnicze” lub powiadamiając nas o tym.

2.4 Personalizacji naszych usług i wysyłanych wiadomości

Państwa dane pozwolą nam na usprawnienie i spersonalizowanie świadczonych przez nas usług oraz wysyłanych do Państwa wiadomości. Na przykład, możemy wysyłać Ci spersonalizowane wiadomości e-mail w oparciu o produkty, które oglądałeś na naszej stronie, lub o Twoje zakupy. Podczas przeglądania naszej strony możemy również polecić Ci produkty podobne do tych, które już zakupiłeś lub oglądałeś, a które odpowiadają Twoim zainteresowaniom.

2.5 Walki z oszustwami

Dane osobowe gromadzone na stronie są również przetwarzane w celu zabezpieczenia płatności i dostaw, a tym samym zapewnienia Państwu optymalnej jakości usług. CREATIVE COMMERCE PARTNERS określa poziom ryzyka nadużyć finansowych związanych z każdym zleceniem dzięki systemowi wykrywania nadużyć finansowych, opartemu zarówno na algorytmie, jak i na analizie człowieka. Algorytm analizy uwzględnia równe parametry, takie jak kwota zakupu, kategoria produktu czy istnienie wcześniejszego zdarzenia. W ramach analizy CREATIVE COMMERCE PARTNERS sprawdza również, czy jego dostawcy usług wyspecjalizowanych świadczą bezpieczne usługi. Niektórzy z naszych usługodawców mogą stać się odbiorcami wyników ten analizy i mogą wykorzystać je w swoim imieniu do zasilenia własnych akt incydentów.

W zależności od wyników kontroli przeprowadzonych na zlecenie, CCP może podjąć dodatkowe środki bezpieczeństwa, w szczególności zażądać dodatkowego dowodu lub zaproponować alternatywny sposób dostawy (np. dostawa do magazynu). Środki te będą skutkowały zawieszeniem wykonania zlecenia lub nawet, jeśli wynik analizy nie gwarantuje bezpieczeństwa zamówienia, jego anulowaniem. Oszustwo z zakresie korzystania ze środków płatniczych lub dostawy doprowadzi do zarejestrowania danych dotyczących zlecenia w pliku ostrzegawczym CCP, co może w przypadku przyszłych zleceń skłonić CCP do przeprowadzenia dodatkowych kontroli. W każdej chwili możesz zgłosić swoje uwagi do naszych służb odpowiedzialnych za oszustwa (patrz „użycie swoich praw”).

2.6 Zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony

Zbieramy pewne dane nawigacyjne, aby umożliwić nam zapewnienie bezpieczeństwa naszych usług oraz wykrycie, zapobieganie lub śledzenie wszelkich prób złośliwego lub komputerowego włamania lub naruszenia warunków korzystania z naszych Usług.

2.7 Gromadzenia wiedzy i statystyk na temat naszych klientów i wydajności naszej strony

Możemy wykorzystywać dane w celu lepszego zrozumienia naszych klientów lub w celach statystycznych, aby analizować aktywność strony i ulepszać oferowane przez nas usługi. Analizujemy wzorce ruchu klientów, wykonujemy pomiary oglądalności np. mierzymy liczbę odsłon, liczbę wizyt na stronie, a także aktywność odwiedzających stronę i częstotliwość wizyt powrotnych.

CREATIVE COMMERCE PARTNERS zobowiązuje się do przestrzegania poufności danych osobowych przekazywanych przez Klientów na stronie oraz do ich przetwarzania zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne w celu zaspokojenia potrzeb związanych z realizacją zamówień, zarządzaniem relacjami z klientami, obsługą posprzedażową, niezbędnymi ulepszeniami i wymogami obowiązującego prawa.

3. Jakie dane osobowe zbieramy na Państwa temat?

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe, takie jak:

-dane osobowe, które zostały wprowadzone na naszej stronie podczas tworzenia konta (e-mail, imię, nazwisko, adres, numer telefonu, hasło...),

-informacje dotyczące zamówień składanych na naszej stronie (zakupiony produkt, ilość zakupionego produktu, numer transakcji, sposób płatności, adres dostawy...),

-informacje dotyczące Państwa środków płatniczych (numer karty kredytowej, data ważności karty kredytowej, wizualny kryptogram) za pośrednictwem bezpiecznego dostawcy usług płatniczych, który ma wyłączny dostęp do tych danych

-informacje, które przekazujesz nam kontaktując się z serwisem obsługi klienta poprzez stronę moja-domowa-sauna.pl (treść wiadomości, charakter reklamacji, zwrot produktów, numer telefonu, adres e-mail, itp.)

-Twoje dane dotyczące połączenia i przeglądania na stronie moja-domowa-sauna.pl ( adres IP, produkty i strony, które przeglądałeś lub których szukałeś, zapytania wpisane w naszej wyszukiwarce, produkty, który dodałeś do koszyka...). Te dane nawigacyjne są zbierane przed lub po utworzeniu konta klienta za pośrednictwem plików cookies lub analizy naszych partnerów.

-dane związane z wysyłanymi przez nas mailami (otwarcie, kliknęcie na e-mail...) w celach statystycznych i handlowych.

-informacje, które podajesz zostawiając opinię na naszej stronie ( adres, e-mail, numer zamówienia, treść opinii...).

-informacje o naszych reklamach, które Państwo oglądają, zebrane od partnerów, w szczególności od platform reklamowych i analitycznych.

Gromadzenie danych dotyczących przeglądania naszej strony odbywa się za Państwa zgodą: baner na dole naszej strony pozwala na wyrażenie zgody na umieszczenie plików cookies na Państwa terminalu.  Akceptacja polityki prywatności odbywa się w momencie zatwierdzania zamówienia. Prosimy pamiętać, że w każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę, abyśmy zaprzestali przetwarzania Państwa danych osobowych. Aby skorzystać z prawa do wycofania danych, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, klikając na przycisk „skontaktuj się z nami” znajdujący się w prawym górnym rogu naszej strony. Prawa, które posiadasz są również wyszczególnione w sekcji „Twoje prawa”.

4. Jak długo przechowywane są Państwa dane osobowe?

Przechowujemy Państwa dane w naszej bazie danych tylko tak długo, jak długo jest to konieczne do realizacji celów, dla których mają być one wykorzystywane, a następnie archiwizujemy je z ograniczonym dostępem przez kolejny okres w celu wypełnienia naszych prawnych i/lub regulacyjnych obowiązków w zakresie archiwizacji, jak również na czas obowiązujących okresów przedawnienia. Pod koniec tego dodatkowego okresu Państwa dane zostaną trwale usunięte z naszych baz danych.

5. Jak zabezpieczone są dane osobowe?

W celu zapewnienia poufności i bezpieczeństwa Państwa danym, Creative Commerce Partners zastosowało techniczne, fizyczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiednie dla wrażliwości danych osobowych, aby chronić je przed włamaniem, utratą , modyfikacją lub ujawnieniem nieupoważnionym osobom trzecim.

Stosujemy następujące techniki zabezpieczające:

- Protokół HTTPS: umożliwiający w pełni bezpieczne korzystanie z naszej strony. Protokół ten chroni integralność i poufność Twoich danych, szyfrując wszystkie dane wymieniane na naszej stronie, uniemożliwiając włamanie się lub przechwycenie danych.

-Kontrola dostępu: pozwala na ograniczenie dostępu do danych.

-Firewall: gwarantuje bezpieczeństwo miejsca przechowywania danych.

-Szyfrowanie SLL dla płatności: płatność nie jest dokonywana na naszej stronie, lecz bezpośrednio na stronie banku. W ten sposób poufne dane dotyczące płatności są przesyłane bezpośrednio i w sposób zaszyfrowany (SSL) do odpowiedniej placówki bankowej. Nie przechowujemy żadnych danych bankowych.

Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do współpracowników Creative Commerce Partners oraz do usługodawców działających w ich imieniu (przewoźników lub dostawców).

6. Kto może mieć dostęp do Państwa danych osobowych?

• Nasi usługodawcy

Państwa dane są dostępne dla usługodawców, z których usług korzystamy w celu zlecania na zewnątrz całości lub części przetwarzania Państwa danych ( hosting strony internetowej i danych, konserwacja, e-mailing, bezpieczne płatności...).

Podwykonawcy, do których się zwracamy, oferują gwarancje wymagane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych. Mają oni dostęp jedynie do danych niezbędnych do realizacji swoich usług i nie są upoważnieni do przetwarzania danych w innych celach.

• Nasi dostawcy

W ramach bezpośredniej dostawy do Państwa domu z magazynu naszych dostawców lub w przypadku reklamacji posprzedażowej, przekazujemy naszym dostawcom Państwa dane osobowe ( imię, nazwisko, numer zamówienia, adres, numer telefonu, zamówiony produkt...).

• Nasi przewoźnicy

Dane, które mają zapewnić dostarczenie zamówienia, są przekazywane do wybranego przez Państwa przewoźnika lub zostaną mu przekazane w momencie składania zamówienia.

• Nasi monterzy

Jeśli zakupili Państwo opcję montażu, przekazujemy Państwa dane osobowe (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, produkt przeznaczony do montażu) podwykonawcy świadczącemu tą usługę.

• Władze

Państwa dane osobowe mogą zostać ujawnione władzom zgodnie z ustawą, rozporządzeniem lub decyzją właściwego organu regulacyjnego lub sądowego.

Ogólnie rzecz biorąc, zobowiązujemy się do przestrzegania wszystkich przepisów prawnych, które mogłyby zapobiegać, ograniczać lub regulować rozpowszechnianie informacji lub danych, a w szczególności do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych.

W żadnym wypadku nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy Państwa danych. Są one zbierane i przetwarzane w celach koniecznych lub uzasadnionych i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Inna spółka w przypadku przejęcia, połączenia lub przeniesienia działalności

W przypadku gdy CCP lub część jego działalności zostanie przejęte przez osobę trzecią lub połączy się z inną spółką, poinformujemy Państwa z wyprzedzeniem o przekazaniu Państwa danych i możliwości sprzeciwienia się temu.

7. Czy moje dane osobowe są przetwarzane poza Unią Europejską?

Niektóre z operacji przetwarzania, które powierzamy naszym podwykonawcom, są wykonywane poza Unią Europejską. Z każdym z tych dostawców usług zostały podpisane umowy w celu zagwarantowania bezpiecznego i zgodnego z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych i przekazywania danych.

8. Jak przetwarzane są moje dane związane z portalami społecznościowymi?

Informujemy, że informacje związane z Twoją nawigacją po naszej stronie, są przechwytywane przez portale społecznościowe w celach reklamowych na ich kontach za pomocą plików cookies, które umieszczane są podczas Twojej wizyty na naszej stronie. Przesyłane dane to dane dotyczące nawigacji (odwiedzone strony i podstrony, zobaczone produkty, kategorie produktów...) oraz dane dotyczące zakupów ( zakupione produkty lub kategorie zakupionych produktów...).

Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda wyrażona przez użytkownika przy akceptowaniu plików cookies. Użytkownik może wycofać swoją zgodę, ustawiając swoje wybory w przeglądarce lub w naszych menedżerze plików cookies.

Ponadto udostępniamy pewne dane ( dane kontaktowe) naszym partnerom (np. Facebook, Google, itp.) w celu przesłania Państwu spersonalizowanej reklamy moja-domowa-sauna.pl na portalach społecznościowych. Dane, które przesyłamy od czasu do czasu ( imię, nazwisko, e-mail, kod pocztowy, numer telefonu...) są szyfrowane. Nie pozwalają one na bezpośrednią identyfikację i są wykorzystywane tylko do nawiązania korespondencji (dopasowanie), aby rozpoznać cię jako klienta moja-domowa-sauna.pl w celu wysłania Ci spersonalizowanej reklamy naszego sklepu z listy reklam oferowanych przez media społecznościowe. Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest uzasadniony interes CCP. Masz możliwość odrzucenia tych celów reklamowych poprzez powiadomienie nas (patrz selekcja wyborów) lub poprzez ustawienia Twojego konta w mediach społecznościowych.

Zbieramy również na użytek własny niektóre informacje i dane osobowe związane z Państwa działalnością na stronach sieci społecznościowych CCP lub na stronach i aplikacjach CCP korzystających z usług mediów społecznościowych. Dane te są wykorzystywane do analizy statystycznej ( korzystanie z naszych stron i aplikacji) oraz do celów reklamowych, w celu poprawy naszych relacji biznesowych i reklamy kierowanej do Ciebie, aby zapewnić Ci spersonalizowane doświadczenie.

Informacje zbierane przez CCP na użytek własny w związku z portalami społecznościowymi są regulowane niniejszymi warunkami oraz szczegółowymi zasadami i warunkami korzystania z usług CCP. CCP nie ponosi jednak odpowiedzialności za dalsze wykorzystywanie Państwa danych przez portale społecznościowe na własny rachunek.

Zapraszamy również do zapoznania się z polityką ochrony danych osobowych naszych różnych partnerów (np. Facebook, Google, Instragram, Snapchat...), aby dowiedzieć się dokładnie, jakie informacje są zbierane przez te strony trzecie. Będziesz mógł również skonfigurować dostęp i poufność swoich danych bezpośrednio na portalach społecznościowych.

Plug-ins i moduły społecznościowe

Nasza strona wykorzystuje wtyczki lub moduły społecznościowe. Obejmują one małe przyciski „lubię to” i „udostępnij” z serwisów społecznościowych innych firm, takich jak Facebook, Twitter, Google+... które można znaleźć na naszych stronach i w naszych aplikacjach. Pozwalają one „polubić” i dzielić się inormacjami z naszych stron i aplikacji z przyjaciółmi na portalach społecznościowych. Podczas odwiedzania strony w naszym serwisie moja-domowa-sauna.pl, zawierającej wtyczki lub moduły społecznościowe, nawiązywane jest połączenie z serwerami sieci społecznościowych (Facebook, Twitter...), które są następnie informowane o wejściu na odpowiednią stronę odwiedzanej witryny, nawet jeśli użytkownik nie posiada konta na Facebooku lub Twitterze. Na przykład: jeśli jesteś podłączony do sieci społecznościowej przeglądając stronę www.empik.com, sieci społecznościowe z którymi jesteś połączony, będą mogły wspomnieć o Twojej wizycie na Twoim koncie w sieci społecznościowej. Jeśli korzystasz z wtyczek, Twoje działania mogą być nagrywane i publikowane na Twoich kontach w sieciach społecznościowych, w zależności od ustawień Twojego konta w sieci społecznościowej. Jeśli nie chcesz, aby serwisy społecznościowe publikowały Twoje działania z wtyczek na Twoich kontach w serwisach społecznościowych, musisz wylogować się ze swoich serwisów przed odwiedzeniem naszej strony.

Login społecznościowy

Funkcja Social Login pozwala na połączenie z naszą stroną za pomocą kont w sieciach społecznościowych (np. Facebook, Google...), aby ułatwić zakupy i dostęp do naszych usług. Po zalogowaniu się na naszej stronie za pomocą tych kont, CCP może uzyskać dostęp do pewnych informacji w celu zapewnienia spersonalizowanego doświadczenia. Do celów opisanych powyżej CCP może zwrócić się o dodatkowe informacje, które znajdują się na Państwa kontach społecznościowych. Informacje zebrane przez CCP na naszych stronach i aplikacjach nie są przekazywane do serwisów społecznościowych bez Twojej zgody. To do Ciebie należy zarządzanie ustawieniami prywatności na portalach społecznościowych, gdy chcesz połączyć się z moja-domowa-sauna.pl poprzez zalogowanie się do serwisu społecznościowego.

9. Jakie są Twoje prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych?

-Prawo do dostępu: masz prawo dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Masz również prawo wiedzieć, jakie dane osobowe dotyczące Ciebie przetwarzamy.

-Prawo do sprostowania danych osobowych: użytkownik ma prawo zażądać zmiany lub aktualizacji swoich danych osobowych, jeśli są niedokładne lub niekompletne.

-Prawo do usunięcia danych: użytkownik może zwrócić się do nas z prośbą o usunięcie danych osobowych, między innymi wtedy, gdy nie są one już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.

-Prawo do ograniczenia przetwarzania danych: użytkownik ma prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania danych, z zastrzeżeniem przestrzegania zobowiązań prawnych. Tam, gdzie przetwarzanie danych jest ograniczone, możemy nadal przechowywać dane o użytkowniku.

-Prawo do przenoszenia danych: użytkownik ma prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym i możliwym do przeniesienia formacie, aby móc je przekazać innej osobie odpowiedzialnej, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy w ramach zautomatyzowanych procesów.

-Prawo do sprzeciwu: użytkownik ma prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych w przypadkach przewidzianych prawem. Mogą Państwo również sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach reklamowych.

-Prawo do cofnięcia zgody: użytkownik ma również prawo do cofnięcia swojej zgody w każdym momencie, gdy subskrybuje lub korzysta z naszych usług, Cofnięcie zgody nie spowoduje, że wykorzystanie Państwa danych osobowych będzie niezgodne z prawem w czasie, gdy zgoda była ważna.

-Prawo do określenia instrukcji dotyczących Państwa danych po Państwa śmierci: Mają Państwo prawo wyboru sposobu, w jaki możemy wykorzystać, przechowywać lub usunąć Państwa dane po Państwa śmierci ( zatrzymanie, usunięcie lub ujawnienie wyznaczonej osobie).

Aby uzyskać więcej informacji na temat przysługujących Państwu praw, zapraszamy na stronę internetową https://uodo.gov.pl/.

Przypominamy również, że mają Państwo prawo do złożenia skargo do UODO, jeśli uważają Państwo, że Państwa prawa nie były respektowane.

10. Z kim mam się skontaktować, aby zarządzać przetwarzaniem moich danych osobowych?

W przypadku żądania dostępu, sprzeciwu, sprostowania, przeniesienia, ograniczenia i wycofania danych, ale także w celu sprzeciwienia się przetwarzaniu danych w celach komercyjnych- prosimy o kontakt bezpośrednio przez nasz formularz kontaktowy, klikając na przycisk „kontakt” w prawym górnym rogu naszej strony lub wysyłając e-mail na adres kontakt@moj-domowa-sauna.pl.

Prosimy o podanie następujących informacji:

-przedmiot żądania

-Imię i Nazwisko

-kserokopię obu stron dowodu osobistego, abyśmy mogli zweryfikować Twoją tożsamość.

Nasi pracownicy skontaktują się z Państwem tak szybko jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania zapytania.

Wycofanie zgody na przetwarzanie Państwa danych w celach reklamowych, analizy ruchu i pomiaru oglądalności: możesz wysłać do nas e-mail na adres kontakt@moj-domowa-sauna.pl lub ustawić odpowiednie parametry w plikach cookies- patrz sekcja poniżej.

POLITYKA UŻYWANIA PLIKÓW COOKIES

1. Co to jest plik cookies?

Podczas przeglądania strony internetowej przez Użytkownika, za jego zgodą, lub podczas interakcji z reklamą poprzez komputer, tablet czy telefon komórkowy, na urządzeniu zamieszczany jest mały plik alfanumeryczny, nazywany cookie.

Celem cookie jest zebranie informacji związanych z nawigacją użytkownika na stronie, w celu poprawy obsługi klienta na naszej stronie, poznania sposobu interakcji użytkownika ze stroną, a w niektórych przypadkach w celu spersonalizowania oferty reklamowej, która może być przedstawiona użytkownikowi.

Kiedy po raz pierwszy przeglądasz stronę, za pomocą bannera informacyjnego pojawiającego się na dole strony informujemy Cię, że pliki cookie mogą być umieszczone na Twoim urządzeniu. Zostaniesz wtedy poinformowany, że kontynuując swoją nawigację wyrażasz zgodę na deponowanie wszystkich plików cookie.

Możesz jednak w każdej chwili zmodyfikować parametr związane z deponowaniem plików cookie i zrezygnować z wyrażenia zgody.

Należy pamiętać, że w plikach cookies nie przechowujemy wrażliwych danych osobowych, takich jak adres, hasło, dane karty kredytowej...

2. Jakich plików cookies używamy na stronie moja-domowa-sauna.pl?

-Techniczne pliki cookies: niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Takie pliki cookies używane są do identyfikacji użytkownika podczas sesji, aby uniknąć konieczności powtarzania procesu identyfikacji, aby przyspieszyć pewne procedury na stronie lub zapisać strony, które zostały już odwiedzone.

-Analityczne pliki cookies: Google Analytics jest internetową usługą analityczną świadczoną przez Google LLC. Używamy tych plików cookies do przetwarzania statystycznych analiz zachowań użytkowników w formie anonimowej i zbiorczej. Te pliki cookies gromadzą ogólne informacje na temat sposobu poruszania się po naszej stronie. Na przykład, mierzą one ilość odwiedzin na naszej stronie, ilość odwiedzonych podstron, czas spędzony na stronie... Te różne statystyki pozwalają nam udoskonalać naszą stronę i dostosowywać ją do Twoich potrzeb. Aby dezaktywować pliki cookies Google Analytic przejdź tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

-Cookies reklamowe: te pliki cookies są zdeponowane przez firmy zewnętrzne w celu dostarczenia Państwu spersonalizowanych i odpowiednich ofert reklamowych poza naszą stroną. Można je zdeponować podczas nawigacji na naszej stronie lub po kliknięciu w miejsca reklamowe. Korzystanie z plików cookies przez osoby trzecie podlega polityce ochrony prywatności tych osób trzecich. W ten sposób zapewniamy, że firmy trzecie, z którymi współpracujemy, przestrzegają ściśle ustawy o ochronie danych osobowych oraz że zobowiązują się do wdrożenia odpowiednich środków w celu zabezpieczenia i ochrony poufności danych.

-Pliki cookies serwisów społecznościowych: nasza strona korzysta z aplikacji komputerowych osób trzecich, które pozwalają na odtwarzanie filmów wideo lub przystąpienie do naszej strony na Facebooku ze strony głównej poprzez kliknięcie przycisku „lubię to”.

Na stronie moja-domowa-sauna.pl używamy plików cookies aby:

-usprawnić przeglądanie strony moja-domowa-sauna.pl i tym samym umożliwić korzystanie z wielu jej funkcji takich jak możliwość identyfikacji i zalogowania się na swoje konto,

-uzyskanie statystyk na temat korzystanie z różnych elementów składowych serwisu moja-domowa-sauna.pl (kategorie odwiedzanych i przeglądanych treści, data i godzina wizyty, czas trwania wizyty itp.)

- zidentyfikować odwiedzającego jako zarejestrowanego użytkownika, zapamiętać preferencje użytkownika które mogą być wysyłane w trakcie korzystania ze strony, i przede wszystkim aby zapamiętać koszyk zakupów,

- zmierzyć ilość odwiedzin na stronie kontakt@moja-domowa-sauna.pl

-zapewnić bezpieczeństwo dostępu do obszarów osobistych i zastrzeżonych, takich jak Twoje konto,  dzięki identyfikatorom i danym, które zostały nam wcześniej powierzone

- w celu wdrożenia środków bezpieczeństwa.

W związku z tym, a także w przypadku plików cookies, które nie mają na celu wyłącznie umożliwienia lub ułatwienia przeglądania lub które nie są ściśle niezbędne do zarządzania zamówieniami lub do świadczenia usług, banner informacyjny jest wyświetlany po wejściu na stronę moja-domowa-sauna.pl w celu poinformowania użytkownika przed zdeponowaniem plików cookies o ich obecności, o ich celu i o możliwości sprzeciwienia się ich zdeponowaniu.

Deponowanie plików cookies w ramach korzystania z serwisu moja-domowa-sauna.pl nie pozwala na identyfikację użytkownika, ale zapisuje informacje dotyczące przeglądania treści na stronie moja-domowa-sauna.pl , które będziemy mogli uwzględnić podczas kolejnych wizyt na portalu.

Zebrane informacje są przeznaczone do wyłącznego użytku naszego i naszych partnerów i żadnym wypadku nie są przekazywane osobom trzecim.

3. Jak mogę wyłączyć pliki cookies?

Masz kilka możliwości zarządzania plikami cookies.

Użytkownik jest poinformowany, że wszelkie zmiany ustawień, których może się podjąć, będą prawdopodobnie modyfikowały jego przeglądanie internetu i warunki dostępu do niektórych usług wymagających użycia plików cookies. Zwracamy uwagę na fakt, że pewna liczba funkcji niezbędnych do przeglądania strony moja-domowa-sauna.pl może zostać dezaktywowana z powodu wprowadzonych ustawień (trudności z rejestracją, niepoprawne wyświetlanie się strony, itp.).

W tym przypadku nie możemy ponosić odpowiedzialności za ewentualne zaobserwowane usterki.

Możesz w każdej chwili wyrazić i zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies obsługiwanych na stronie.

Możliwości wyboru ustawień plików cookies oferowane przez oprogramowanie przeglądarki:

Możesz tak skonfigurować oprogramowanie nawigacyjne, aby pliki cookies były zapisywane, lub aby były odrzucane.

Użytkownik może również ustawić swoją przeglądarkę tak, aby oferowała możliwość przyjmowania lub odrzucania plików cookies w poszczególnych przypadkach.

Każda przeglądarka posiada inną konfigurację zarządzania plikami cookies i Twoimi preferencjami. Każdy sposób jest opisany w menu pomocy przeglądarki, tam dowiesz się jak zmienić preferencje dotyczące plików cookies. Niezależnie od Twojej przeglądarki ( Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari...) możesz w każdej chwili sprzeciwić się zapisywaniu plików cookies wybierając opcję „nie zezwalaj stronom na tworzenie plików cookies”. Procedura, której należy przestrzegać różni się w zależności od przeglądarki. Twoja przeglądarka pozwala również na przeglądanie plików cookies znajdujących się na Twoim komputerze i usuwanie ich po kolei, lub wszystkich jednocześnie.

Należy pamiętać, że można sprzeciwić się umieszczeniu plików cookies poprzez wejście na strony grupujące listę firm, które umieściły pliki cookies na Państwa urządzeniu. W przypadku każdej z firm na liście można wybrać opcję zaakceptowania lub odrzucenia plików cookies.

Sprzeciwić się deponowaniu plików cookies można między innymi wchodząc na stronę: https://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory.

Jeśli nie chcą Państwo, żebyśmy zapisywali pliki cookies dotyczące pomiaru oglądalności na Państwa urządzeniu, mogą Państwo kliknąć na link, który spowoduje zapisanie pliku cookie w Państwa urządzeniu wyłącznie w celu wyłączenia obsługiwanych przez nas pomiarów oglądalności.

Pamiętaj, że Twoje życzenie jest brane pod uwagę poprzez wydanie pliku cookie. Jeśli usuniesz wszystkie pliki cookie zapisane w twoim urządzeniu 9poprzed przeglądarkę internetową), nie będziemy już wiedzieć, że wybrałeś tę opcję.

Do ustawienia plików cookies Google Analytics:

Pliki cookies z rozwiązania śledzącego Snowplow Analytics Limited, d 32-38 Scutton Street, Londyn, Wielka Brytania na naszej platformie pozwalają nam dowiedzieć się, kiedy i ile osób odwiedziło naszą Platformę, z jakiej przeglądarki lub systemu operacyjnego korzystają użytkownicy i poprzez jaką stronę dotarli do naszej Platformy.

Te pliki cookies pozwalają nam również poznać:

-wartość i skład koszyka, nawet jeśli transakcja nie została sfinalizowana

-zawartość Twoich wyszukiwań na stronie

-ilość czasu, którą spędziłeś na stronie

-Twoją lokalizację (geolokalizacja do najbliższego miasta za pomocą adresu IP)

-URL strony docelowej i URL strony z której przybyłeś

-twój adres IP

-nazwę, wersję, język i rozmiar przeglądarki i systemu operacyjnego, którego używasz

Informacji tych używamy w celu poprawy jakości naszych usług i doświadczenia użytkownika.

-Ustawienia plików cookies Google Analytics od Google Inc.

Użytkownik może sprzeciwić się ustawieniu plików cookies Google Analytics. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności Google Analytics.

Nasza witryna umieszcza w Twojej przeglądarce internetowej plik cookie, który identyfikuje Cię poprzez przypisanie unikalnego numeru do Twojego komputera. Ta funkcja pozwala na zapisanie na naszej stronie informacji o Twoich zakupach, które możesz później zobaczyć po zalogowaniu się. Te pliki cookies nie pozwalają nam na pobranie innych informacji niż te, które przekazujecie nam Państwo rejestrując się jako członkowie.

Strona korzysta z Google Analytics, usługi analityki internetowej świadczonej przez Google Inc. Google Analytics używa cookies, czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookies na temat korzystania z witryny przez użytkownika (w tym jego adres IP) będą przekazywane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystało z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach internetowych dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na stronach internetowych i korzystaniem z Internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeśli wymaga tego prawo lub jeżeli osoby trzecie przetwarzają te informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyć adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jego posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku może nie być możliwe korzystanie z pełnej funkcjonalności tej strony. Taka dezaktywacja może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji tej strony internetowej. Korzystając z tej strony internetowej, wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie Państwa danych przez Google w sposób i w celach określonych powyżej”.

-Ustawienia plików cookies funkcji remarketingowej lub „podobna publiczność” Google Inc.

Na naszej stronie internetowej używamy funkcji Remarketingu i Podobnych Publiczności Google Inc. do analizy zachowań i zainteresowań odwiedzających naszą Platformę.

Deponowanie plików cookies przez Google pozwala na analizę korzystania z moja-domowa-sauna.pl i tym samym na tworzenie reklam na podstawie Twoich zainteresowań, w szczególności do:

-tworzenia profili użytkowników podobnych do tych, którzy odwiedzają moja-domowa-sauna.pl

-wyświetlania reklamy dostosowanej do Twojej aktywności na stronie moja-domowa-sauna.pl, gdy przeglądasz inną stronę

-Google Display Network (Remarketing).

Użytkownik może na stałe wyłączyć obsługę plików cookies przez Google, klikając na poniższy link po czym pobierając i instalując poniższą wtyczkę https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=pl.

Możesz również wyłączyć obsługę plików cookies osób trzecich, wybierając stronę rezygnacji z Network Advertising Initiative pod adresem:

https://www.networkadvertising.org/choices/.

Więcej informacji na temat polityki prywatności Google można znaleźć pod adresem :

https://www.google.com/privacy/ads/.

-Do ustawiania plików cookies śledzenia konwersji słów Google Adwords

Korzystamy z internetowego programu reklamowego „Google AdWords” na naszej stronie internetowej oraz, w tym kontekście, śledzenia konwersji (oceny odwiedzin), usługi analitycznej świadczonej przez Google Inc.

Po kliknięciu na reklamę Google, na komputerze użytkownika umieszczany jest plik cookies śledzenia konwersji. Te pliki cookies mają ograniczoną ważność, nie zawierają danych osobowych i dlatego nie są wykorzystywane do celów identyfikacji osobistej. Jeśli użytkownik odwiedza pewne strony naszej Platformy, a plik cookie nie wygasł, my i Google możemy zidentyfikować, że użytkownik kliknął na reklamę wyświetlaną w wyszukiwarce Google i został przekierowany na tę stronę.

Informacje uzyskane z pliku cookie konwersji są wykorzystywane do tworzenia statystyk konwersji. To informuje nas o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli na jedno z naszych ogłoszeń i zostali przekierowani na stronę śledzenia konwersji. Nie otrzymujemy jednak żadnych informacji, które pozwoliłyby nam na osobistą identyfikację użytkownika.

Możesz zapobiec zapisywaniu plików cookies wybierając odpowiednie ustawienia techniczne w przeglądarce. Należy jednak pamiętać, że w tym przypadku może nie być możliwe korzystanie z pełnej funkcjonalności strony moja-domowa-sauna.pl.

Możesz również wyłączyć spersonalizowane reklamy w ustawieniach Google Ads. Więcej informacji możesz znaleźć na stronie https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=pl.

Więcej informacji i politykę prywatności Google można znaleźć na stronie:

https://www.google.com/policies/privacy/.

- Ustawienia plików cookies Criteo

Criteo gromadzi informacje o Twoim zachowaniu podczas przeglądania stron internetowych za pomocą plików cookies wszczepionych na moja-domowa-sauna.pl, które zapisują następujące elementy:

-wydarzenia związane z Twoją działalnością na moja-domowa-sauna.pl (np. liczba oglądanych stron, oglądanych produktów, dokonanych wyszukiwań),

-informacje o urządzeniu (typ urządzenia, system operacyjny, wersja)

-ogólne wiadomości na temat Twojej lokalizacji i wynikające z Twojego skróconego adresu IP

W ten sposób można wyświetlać tylko reklamy produktów, które są rzeczywiście dostępne w Twoim kraju, regionie lub mieście

-wydarzenia związane z obsługą reklam Criteo, takie jak liczba wyświetlanych reklam.

Automatycznie zbieramy również następujące informacje:

-adres IP

-rodzaj przeglądarki, której używasz

-Twój dostawca usług internetowych

-odniesienia do stron, które oglądałeś na kontakt@moja-domowa-sauna.pl (strony html, obrazy, itp.)

-Twój system operacyjny

-datę i godzinę Twojego przeglądania naszej strony

-zbiorcze dane o kliknięciach, które są nam potrzebne do analizy trendów i optymalizacji naszych usług.

Możesz zapobiec zapisywaniu plików cookies Criteo, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki.

-Ustawienia plików remarketingowych Facebooka:

Używamy funkcji remarketingu Facebooka „Custom Audiences” na naszej stronie internetowej.

Tag remarketingowy Facebooka, który został zaimplementowany na stronie moja-domowa-sauna.pl pozwala na przesyłanie informacji o stronach, które odwiedziłeś na portalu moja-domowa-sauna.pl, na serwer Facebooka. Facebook przypisuje te informacje do Twojego osobistego konta użytkownika na Facebooku. Kiedy odwiedzasz portal społecznościowy Facebook lub stronę w sieci Facebook’a, zobaczysz spersonalizowane reklamy oparte o Twoje zainteresowania.

W ustawieniach przeglądarki można wyłączyć funkcję remarketingu „Spersonalizowana publiczność”.

Więcej informacji na temat gromadzenia i wykorzystywania danych przez Facebook , Państwa praw i możliwości ochrony prywatności znajdziecie w Polityce prywatności Facebook’a na stronie https://www.facebook.com/about/privacy/.

-Do ustawienia plików cookies Google Inc. YouTube

Aby wzbogacić zawartość naszych stron produktowych, możemy używać filmów, które udostępniamy w sieci społecznościowej YouTube.

Gdy użytkownik wchodzi w interakcje z filmem, po kliknięciu przycisku odtwarzania, na jego urządzeniu umieszczane są pliki cookies YouTube, w celu zebrania statystyk wideo. Jeśli jesteś zalogowany nw Google, Twoje dane będą bezpośrednio powiązane z Twoim kontem, gdy klikniesz na wideo. Jeśli nie chcesz być kojarzony ze swoim profilem w serwisie YouTube, musisz się wylogować przed kliknięciem przycisku. Masz prawo do sprzeciwu wobec tworzenia tych profili użytkowników, aby skorzystać z tego prawa musisz skontaktować się Youtube. YouTube jest obsługiwany przez Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.